Serviceticket erstellen

Bitte beachten Sie, dass der 24/7 Remote Service nur Anfragen in deutscher oder englischer Sprache bearbeiten kann. Durch die Kontaktaufnahme erklären Sie sich mit unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die MetalPrint Fernwartung einverstanden.

Sie können den Remote Service kontaktieren, indem Sie online ein Ticket eröffnen oder direkt unsere Hotline anrufen. Falls Ihre Maschine mit PressCall ausgestattet ist, können Sie außerdem Probleme direkt von Ihrer Maschine an unsere Fernwartung übermitteln – inklusive aller für die Fernwartung relevanten Daten.

Sollte die Hotline-Nummer besetzt sein, können Sie eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer, Ihrem Namen und der Seriennummer Ihrer Maschine auf dem Anrufbeantworter hinterlassen. Sie erhalten dann so schnell wie möglich einen Rückruf.